Algemene voorwaarden

1. Algemeen Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen MIA Sleep (hierna: "wij", "ons" of "MIA Sleep") en de klant (hierna: "u") via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten MIA Sleep verkoopt matrassen en topdekmatrassen. Wij streven ernaar alle productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur of afmeting voorbehouden.

3. Bestellingen en betaling Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een orderbevestiging van ons ontvangt. Wij accepteren de betaalmethoden zoals vermeld bij het afrekenen. Alle prijzen zijn inclusief btw.

4. Levering Wij leveren binnen Nederland. Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging informeren wij u zo spoedig mogelijk. Het risico van de producten gaat over op u bij aflevering.

5. Herroepingsrecht Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Matrassen die uit hygiënische overwegingen zijn verzegeld en waarvan de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Neem contact met ons op om uw retour aan te melden.

6. Garantie Onze producten voldoen aan de wettelijke garantievoorwaarden. Heeft u een klacht over een product? Neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op.

7. Aansprakelijkheid MIA Sleep is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Persoonsgegevens Wij verwerken uw persoonsgegevens conform onze privacyverklaring en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact Voor vragen kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website.